Тема 2. PEST- анализ макросреды организации Практическое занятие Бабак Лариса

кафедры менеджмента ШЭМ ДВФУ

важнейших характеристик любой организации является зависимость от своего окружения [Мескон].
Среда

обеспечивает ресурсы, которые нужны организации для того, чтобы производить товары и услуги.
Среда является источником возможностей (Opportunities) и угроз (Threats).
Среда влияет на принятие различных стратегических решений.

макросреды на результаты текущей и будущей деятельности предприятия.
При этом

устанавливаются события не подконтрольные организации, но влияющие на результаты ее деятельности.

Процесс анализа заставляет осмыслить ситуацию.
Позволяет определить благоприятные (Opportunities) и не благоприятные (Threats) факторы.
Позволяет наметить пути использования благоприятных факторов и противодействия не благоприятных.

1967];
STEP – Strategic Trend Evaluation Process [Арнольд Браун];
SLEPT – Social,

Legal, Economic, Political, Technological;
STEPE – Social, Technical, Economic, Political, Ecological;
PESTLE/PESTEL – Political, Economic, Sociological, Technological, Legal, Environmental;
PESTEL – Political, Economic, Sociological, Technological, Environmental, Labor;
PESTLIED – Political, Economic, Social, Technological, Legal, International, Environmental, Demographic;
STEEPLE – Social/ Demographic, Technological, Economic, Environmental, Political, Legal, Ethical;
ets…

STEPLNECEG

Политическая обстановка, законодательство (нормативная база), в том числе специфически отраслевое.
«E»

(Economic) — это факторы экономического окружения. Изменение уровней инфляции и безработицы в бизнес-среде; Изменение курсов валют, стоимости капитала, фондовых рынков; Общая динамика развития экономики (рост\спад).
«S» (Social) — это факторы социального окружения. Демографическая ситуация (рождаемость, уровень образования); Особенности менталитета, культурные особенности; Вкусы, предпочтения.
«T» (Technological) — это факторы технологического окружения. Инновации в технологиях, оборудовании, материалах.

указ о возрождении системы «Готов к труду и обороне» (ГТО),

сообщает ИТАР-ТАСС.
«Одна из инициатив в этой сфере — возрождение ГТО, благодаря которому выросло не одно поколение активных, здоровых людей. Указ о старте этого проекта уже подписан. При этом решено сохранить старое название — «Готов к труду и обороне» как дань традициям, нашей национальной истории», — заявил президент на заседании совета по развитию физкультуры и спорта.

В примере описан политический фактор или социальный фактор?
Проблема: трудно отделить политику от социума, экономику от социума.
Важно рассмотреть те факторы, которые важны для анализируемого бизнеса.

тенденции во внешней среде, которые могут способствовать (создают возможности) для

улучшения деятельности организации.
Угрозы (Threats) – это неблагоприятные явления, события и тенденции во внешней среде, которые могут подорвать (создают угрозу) деятельности организации.
Не действия, а факторы!
Факторы должны соответствовать двум критериям:
Находятся за пределами сферы влияния (т.е. не подконтрольны организации);
Имеют некоторое значимое влияние на нее.
Распространенная ошибка состоит в определении потенциального направления действий для организации, а не выделение внешнего фактора.
При проведении PEST-анализа основное внимание должно быть направлено на выявление внешних факторов, а принятие решений, что с ними делать носит только предварительный характер. Что делать, будет решаться позже.

благоприятный удобный случай; шанс, возможность; перспектива.
Возможность – средство, условие, необходимое

для осуществления чего-либо, возможное обстоятельство.
Opportunity ≠ Возможность
Opportunity = Благоприятный (удобный) случай

других организаций.
Пример:
Фактор – тенденция к потреблению здоровой пищи:
Благоприятный фактор для

сети кафе здорового питания «Хэлси фуд» (Healthy Food);
Тяжелая угроза для McDonald’s
Без привязки к конкретному объекту, факторы «вообще» – бесполезны.

Действует федеральная целевая программа «Развитие атомного энергопромышленного комплекса России». (+)

E. По прогнозам потребность в электроэнергии к 2020 году должна увеличиться по базовому сценарию в 1,5 раза, по максимальному сценарию – в 2 раза. (+)
S. Обостряются проблемы с привлечением и удержанием кадров. Большинство атомных станций и прочих атомных объектов размещается в закрытых моногородах. Люди не хотят там жить (-)
Т. Активное развитие альтернативных источников энергии, а так же развитие энергосберегающих технологий. (-)

СМИ: печатные, интернет, теле и радио-эфир
Доступ к информации о компаниях

из всех официальных источников РФ (РОССТАТ, ФСФР, РОСПАТЕНТ, и т.д.)
Доступ к аналитическим системам поддержки принятия решений
Инструменты самостоятельного мониторинга СМИ
http://www.economy.gov.ru/ - Министерство экономического развития Российской Федерации
http://www.gks.ru/ - Федеральная служба государственной статистики
http://www.integrum.ru/ - поисково-информационная система Интегрум

факторов
Направление влияния
Описание влияния
Меры по использованию

влияет в настоящее время , закончит влиять (в течение 6-12

месяцев)- N; влияет сейчас и продолжит свое влияние (более 6-12 месяцев) – N\F; будет иметь значение в будущем (после 6-12 месяцев) – F ; кратковременно влияет - I
**) положительно влияет     +; отрицательно влияет   –
***) влияет и увеличивает влияние  > ; влияет с постоянной значимостью   =; влияет, но уменьшает влияние    <
****) CRITICAL: угрожают существованию компании; VERY IMPORTANT: вызывают изменения в деятельности компании; IMPORTANT: влекут некоторые (ограниченные) изменения в деятельности SIGNIFICANT: влияют, но не требуют значимых изменений; UNIMPORTANT: не оказывающие значительного влияния на компанию

Вы работаете или который Вам хорошо знаком.
Провести анализ факторов ближнего

окружения (5 сил по Портеру) для бизнеса, в котором Вы работаете или который Вам хорошо знаком.